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Dear Passengers,

 

At the moment, we are currently difficult to contact due to the large quantity of luggage arriving at the airports.

 

Please understand that it is therefore difficult for us to answer your e-mails and phone calls.

 

If you have received an e-mail or text message that your luggage has been delivered to us, please wait for delivery. The e-mail or text message only means that it has arrived at the airport. When we are in possession of it we will try to process it as quickly as possible so that it can be delivered to you within the next few days.

 

As your luggage will be processed by us at another location, not at the airport, please do not come to the airport to collect it.

 

Thank-you very much for your understanding.

 

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Sehr geehrte Fluggäste,

 

auf Grund des sehr hohen Gepäckaufkommens an den Flughäfen sind wir im Moment nur sehr schwer zu erreichen.

 

Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir Ihre Mails und Telefonanrufe im Moment nicht bearbeiten können.

 

Wenn Sie eine Mail oder SMS erhalten haben, das Ihr Gepäck an uns übergeben wurde, möchten wir Sie bitten abzuwarten. Diese Mail oder SMS bedeutet NUR, dass Ihr Gepäck am Flughafen angekommen ist. Wir bekommen es dann übergeben und bearbeiten es so schnell wie möglich, damit wir es Ihnen in den nächsten Tagen zustellen können.

 

Da Ihr Gepäck von uns auch außerhalb des Flughafens bearbeitet wird, möchten wir Ihnen von dem Versuch, es selbst abzuholen, abraten.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

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Momentan befindet sich die Webseite der Firma BaggageExpress im Umbau.

Bitte haben Sie etwas Geduld.